关注

怎么退货?

1。 对未开封的项目(在原包装密封),如果还在交货日后的14天之内,本公司提供全额退款的。被打开或使用过的项目都受到15%的再进货费用。

2。 该产品必须带所有的原包装及配件,包括零售包装盒,说明书,连接线,以及原来包含在产品中的所有项目。您原来收到的所有项目必须反送给我们,本公司才能给您退款的。如果您退的货少了什么项目,我们不能给您退款的。如果您退的货被伤害了或者被弄坏了,我们也不能给退款。在这种情况我们可以把您退的货反送给您,但那时您必须支付运费的。

3。 请通过以下的手续反送您的产品:
-与我们的客户服务联系,告诉我们您打算反送您的产品
 -我们会给您一个退货授权号码(RMA号码),然后告诉您仓库的地址
-您发送的项目必须带标签,以便在收到后进行处理
-如果您要退货的是有缺陷的产品,请清楚注明在包装盒外面
-购买凭证必须按要求提供

4. 如果您需要更换品而我们已经不销售该产品,或者该产品缺货,我们会通过电子邮件提供下面的两个选项:
一)我们可以提供类似的更换品
二)我们可以提供退款

6。更换的产品可能是新品或者被修复的产品。任何更换品会保持90天的保修期,或者原保修期的剩下时间,以较长者为准。

7. 如果退货的原因是我们造成的或者产品本身有缺陷的并且还在保修期之内,我们会支付运费。在其他情况,运费必须由您承担。为了保证您发送的项目会安全的到达我们的仓库,我们推荐您使用提供追踪和保险服务的送货方式。如果您退的货不到达本公司仓库,我们将不会承担责任。如果有追踪号码请告诉我们几号,以便我们更迅速的处理您退的货。

8。 您的产品到达我们的仓库时,此产品将会被处理。如果所有原来的产品都在,并且产品本身保持‘新品’的皇太,我们会在5工作日之内处理您的退款。

9。 退款时我们将通过您原来使用的支付方式发行。一般的信用卡公司会在5工作日之内处理退款。PayPal收到退款时会立即通过电子邮件给您通知的。"

这篇文章有帮助吗?
0 人中有 0 人觉得有帮助
还有其它问题?提交请求

评论

由 Zendesk 提供技术支持